Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais das seguintes formas:

  • Informações fornecidas diretamente pelos usuários, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e dados de pagamento;

  • Dados coletados automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da visita e cookies.

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Processar e gerenciar pedidos;

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações, comunicações e promoções;

  • Personalizar a experiência do usuário;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades do site.

Os dados poderão ser utilizados para fins de marketing, desde que o usuário tenha concedido consentimento expresso para o recebimento de comunicações promocionais.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

  • Não vendemos, alugamos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais, proteção de nossos direitos ou mediante autorização do usuário;

  • Compartilhamos dados com parceiros e prestadores de serviço, como empresas de logística e processadores de pagamento, que possuem acesso restrito às informações e são obrigados a garantir a confidencialidade e a segurança dos dados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

  • Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição;

  • As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os usuários têm o direito de:

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, opor-se ao tratamento, revogar o consentimento e solicitar a anonimização dos dados, quando aplicável.

As solicitações devem ser realizadas pelos canais de contato informados nesta política, e responderemos dentro dos prazos legalmente estabelecidos.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

  • Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego;

  • O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do navegador, ciente de que a desativação pode afetar a usabilidade do site.

8. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessária a transferência de dados pessoais para fora do Brasil, garantiremos que essa transferência ocorra em conformidade com a LGPD, por meio de mecanismos legais e contratuais adequados que assegurem a proteção dos dados.

9. Alterações na Política de Privacidade

  • Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais;

  • Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio do site ou por e-mail.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte: